Ugrás a tartalomra
Cég­székhely­szolgáltatás
4. pont: Küldemények kezelése

Küldemények a székhelyen: az egy munkanapos értesítés és a kézbesítési vélelem

A szolgáltató átveszi a postát, és egy munkanapon belül szól. De mi számít kézbesítettnek, mikor indulnak a határidők, és miért tilos a postát máshová irányítani?

Közzétéve:

Lepecsételt borítékok fa irattartó tálcában, irodai pulton

A székhelyszolgáltatás legkézzelfoghatóbb része a posta. A cégnek címzett levelek a szolgáltató címére érkeznek, ott veszik át őket, és onnan kell eljutniuk a cégvezetőhöz. A jogszabály ezt a láncot egyetlen határidővel köti meg.

Átvétel a székhelyen, értesítés egy munkanapon belül

A 7/2017. (VI. 1.) IM rendelet 3. §-a szerint a szolgáltató a cég részére a székhelyre érkező küldeményeket átveszi, és erről a céget egy munkanapon belül értesíti. A rendelet azt is kimondja, hogy olyan postai szolgáltatás, amely a küldeményt a székhelytől eltérő címre kézbesíti, nem alkalmazható.

A rendelet nem írja elő az értesítés formáját. A szerződésben ezért érdemes rögzíteni, hogy az értesítés milyen csatornán érkezik, és mit tartalmaz: legalább a feladót, az átvétel napját, és hogy hivatalos (tértivevényes) küldeményről van-e szó.

Mikor számít egy levél kézbesítettnek?

A hatóságok és a bíróságok szemében a székhelyen átvett küldemény a cégnek kézbesítettnek minősül az átvétel napján. Az eljárási határidők, például egy fellebbezési vagy hiánypótlási határidő, ettől a naptól futnak, nem attól, amikor a cégvezető elolvassa az e-mailt.

Ebből két kockázat következik:

  1. Ha a szolgáltató átvette, de nem szólt, a határidő már fut, és a mulasztás következménye a céget éri. A szolgáltatóval szemben ilyenkor legfeljebb szerződéses igényed lehet.
  2. Ha senki sem vette át, a kézbesítési vélelem miatt a levél ugyanúgy hatályos lehet, csak éppen senki nem tud róla. Ismétlődő „nem kereste” vagy „címzett ismeretlen” visszaküldés pedig a NAV számára is jelzés arra, hogy a cég nem érhető el a székhelyén.

Mi tartozik a szolgáltató és mi a cég dolga?

FeladatSzolgáltatóCég
Küldemények átvétele a székhelyenigen
Értesítés egy munkanapon belüligen
Az értesítési cím naprakészen tartásaigen
A hivatalos levél tartalmának kezelése, határidőkigen
A cég elektronikus tárhelyének figyeléseigen

Papír és elektronikus út

A gazdálkodó szervezetek a hatóságokkal jellemzően elektronikusan tartják a kapcsolatot, így a hivatalos levelek egy része nem is a székhelyre érkezik, hanem a cég elektronikus tárhelyére. A székhelyszolgáltató ezt nem látja, és nem is felel érte. A papíralapú küldemények (bírósági iratok, magánfelek felszólításai, bankok, végrehajtók levelei) viszont továbbra is a székhelyen landolnak.

A legbiztosabb rend: két értesítési cím, havonta egy egyeztetés a szolgáltatóval az átvett küldeményekről, és az elektronikus tárhely rendszeres ellenőrzése a cégen belül.

Kérdezd meg a szolgáltatót

Mielőtt aláírsz, ezekre kérj írásos választ:

  1. Ki veszi át a tértivevényes leveleket, és ott van-e valaki minden munkanapon a kézbesítési időben?
  2. Milyen csatornán értesítesz (e-mail, telefon), és megadhatok két címet a biztonság kedvéért?
  3. Az értesítés tartalmazza a feladót és a küldemény jellegét, vagy csak annyit, hogy „levele jött”?
  4. A szkennelés és a továbbküldés benne van a díjban, vagy külön kerül pénzbe?

Ez az írás általános tájékoztatás, nem jogi tanács. A hatályos szöveget a Nemzeti Jogszabálytárban érdemes ellenőrizni.